Про практику

Дослідження передує будь-якій комунікації і завершує її. Чим складніші завдання планується вирішувати за допомогою комунікації, тим ретельніша увага має бути приділена дослідженню. Тільки професійно проведене дослідження може визначити, «яка інформація - до якої аудиторії - в який час - і яким способом» має доноситись, щоб мати найбільший ефект. І тільки професійно проведене дослідження може оцінити такий ефект, запропонувавши рекомендації для подальшого вдосконалення комунікації.

В Україні спостерігається позитивний тренд зростання аналітичності та системності підходів до комунікацій, що позначається на попиті на комунікаційні дослідження. Компанії все більш тяжіють до використання якісних та кількісних методів досліджень для нульових замірів, аудитів лідерів думки, оцінки репутації, відточення ключових повідомлень та навіть для створення інформаційних приводів.

Сповідуючи системний підхід до комунікації, PRP Ukraine сформувало спеціальний Відділ комунікаційних досліджень, який привносить в компанію як міжнародні класичні та інноваційні методологічні розробки, так і власні ноу-хау. Методологія та інструментарій дослідницьких продуктів, які компанія пропонує клієнтам, є ексклюзивними розробками PRP Ukraine, створеними на базі досягнень світової науки в галузі академічних і прикладних комунікаційних досліджень. Відділ об’єднує фахівців з теоретичною підготовкою та практичним досвідом у соціології, аналітиці та комунікаціях.

Серед комунікаційних досліджень, які пропонує Відділ комунікаційних досліджень PRP Ukraine:

• репутаційні аудити (як сприймається репутація компанії її цільовими аудиторіями) з відповідними рекомендаціями;
• дослідження з персонального іміджу (як сприймають VIP-особу її цільові аудиторії) з відповідними рекомендаціями;
• комунікаційні аудити (дослідження сильних та слабких сторін зовнішньої та внутрішньої комунікації компанії) з відповідними рекомендаціями;
• медіа аудити (як сприймають компанію/особу цільові медіа) з відповідними рекомендаціями;
• аналіз повідомлень (аналіз відповідності повідомлень в промовах, медіа –матеріалах бажаним для передачі і сприйняття смислам) з відповідними рекомендаціями;
• тестування юзабіліті Веб сайтів організацій (наскільки зручними у користуванні та інформативними є Веб сайт організації для її цільових аудиторій) з відповідними рекомендаціями.

Окрім зазначених, Відділ комунікаційних досліджень активно розробляє та тестує методологію проведення інших видів досліджень, які незабаром будуть запропоновані клієнтам компанії.